Walmart-Schießerei erhöht den Bedarf an Gewaltprävention am Arbeitsplatz

NEW YORK (AP) – Die Massenerschießung am Mittwoch in einem Walmart in Virginia war nur das jüngste Beispiel für eine Schießerei am Arbeitsplatz durch einen Mitarbeiter.

Aber während viele Unternehmen aktive Schulungen für Schützen anbieten, wird laut Experten weit weniger darauf geachtet, wie Gewalt am Arbeitsplatz verhindert werden kann, insbesondere wie besorgniserregendes Verhalten von Mitarbeitern erkannt und damit umgegangen werden kann.

Laut Experten für Arbeitssicherheit und Personalwesen wissen Arbeitnehmer zu oft nicht, wie sie die Warnzeichen erkennen sollen, und, was noch wichtiger ist, sie wissen nicht, wie sie verdächtiges Verhalten melden sollen, oder fühlen sich dazu befähigt.

„Wir haben eine Industrie aufgebaut, in der es darum geht, Bösewichte festzuhalten. Wir haben stark in physische Sicherheitsmaßnahmen wie Metalldetektoren, Kameras und bewaffnete Sicherheitskräfte investiert“, sagte James Densley, Professor für Strafjustiz an der Metropolitan State University in St. Paul, Minnesota, und Mitbegründer der gemeinnützigen, überparteilichen Forschungsgruppe Das Gewaltprojekt. Aber zu oft bei Dreharbeiten am Arbeitsplatz, sagt er, “ist es jemand, der bereits Zugang zum Gebäude hat.”

Insbesondere die Walmart-Schießerei hat Fragen aufgeworfen, ob sich die Mitarbeiter befugt fühlen, sich zu äußern, weil ein Teamleiter die Schießerei durchgeführt hat.

Von Walmart als Andre Bing, 31, identifiziert, eröffnete er das Feuer auf Kollegen im Pausenraum des Chesapeake-Geschäfts, tötete sechs Menschen und verletzte sechs weitere. Wie die Polizei mitteilte, beging er daraufhin offenbar Suizid.

Mitarbeiterin Briana Tyler, die die Schießerei überlebte, sagte, Bing scheine niemanden besonders ins Visier zu nehmen. Tyler, die vor zwei Monaten bei Walmart anfing, sagte, sie habe nie eine negative Begegnung mit Bing gehabt, aber andere sagten ihr, er sei „der Manager, auf den man achten muss“. Sie sagte, Bing habe ohne Grund über Menschen geschrieben.

Walmart hat 2015 ein computergestütztes aktives Schützentraining eingeführt, das sich auf drei Säulen konzentriert: Gefahren vermeiden, Abstand halten und schließlich verteidigen. Dann, im Jahr 2019, nach einer Massenschießerei in einem Geschäft in El Paso, Texas, bei der ein Außenschütze 22 Menschen tötete, ging Walmart auf die Bedrohung der Öffentlichkeit ein, indem es den Verkauf bestimmter Munitionstypen stoppte und die Kunden aufforderte, sie nicht offen zu tragen Waffen in seinen Läden. Es verkauft jetzt nur Schrotflinten und zugehörige Munition.

Walmart hat am Mittwoch nicht speziell auf Fragen geantwortet, in denen nach weiteren Einzelheiten zu seinen Schulungen und Protokollen zum Schutz seiner eigenen Mitarbeiter gesucht wurde. Das Unternehmen sagte lediglich, dass es seine Schulungspolitik regelmäßig überprüfe und dies auch weiterhin tun werde.

Densley sagte, dass Arbeitgeber offene Kanäle für Arbeitnehmer schaffen müssen, um Bedenken über das Verhalten von Arbeitnehmern zu äußern, einschließlich vertraulicher Hotlines. Er bemerkte, dass die Aufmerksamkeit zu oft auf „rote Fahnen“ gerichtet sei und dass Arbeitnehmer nach „gelben Fahnen“ Ausschau halten sollten – subtile Verhaltensänderungen, wie z. B. gesteigerte Wut oder Nichterscheinen zur Arbeit. Densley sagte, dass Manager mit diesen Leuten zusammenarbeiten müssen, um Ratschläge zu geben und sich regelmäßig zu melden.

Tatsächlich heißt es im Active Fire Manual des Department of Homeland Security, dass Personalmanager dafür verantwortlich sind, „ein System zu schaffen, um Anzeichen potenziellen gewalttätigen Verhaltens zu erkennen“. Es ermutigt die Mitarbeiter auch, Verhaltensweisen wie vermehrte Fehlzeiten und wiederholte Verstöße gegen Unternehmensrichtlinien zu melden.

Viele Arbeitgeber verfügen jedoch möglicherweise nicht über solche präventiven Richtlinien, sagte Liz Peterson, Qualitätsmanagerin bei der Society for Human Resource Management, einer Organisation von mehr als 300.000 Personalfachleuten.

Sie merkte an, dass in einer SHRM-Umfrage von 2019 unter seinen Mitgliedern 55 % der HR-Experten angaben, sie wüssten nicht, ob ihre Organisationen Richtlinien zur Prävention von Gewalt am Arbeitsplatz hätten, und weitere 9 % gaben an, dass ihnen solche Programme fehlten. Dies steht im Gegensatz zu 57 % der Personalleiter, die angaben, im Umgang mit Gewalt geschult worden zu sein.

Ein kürzlich erschienener Bericht der Bundesregierung, der die Gewalt am Arbeitsplatz über drei Jahrzehnte untersuchte, stellte fest, dass die Zahl der Tötungsdelikte am Arbeitsplatz in den letzten Jahren zugenommen hat, obwohl sie seit ihrem Höhepunkt Mitte der 1990er Jahre immer noch stark zurückgegangen ist.

Zwischen 2014 und 2019 stiegen die Morde am Arbeitsplatz landesweit um 11 % von 409 auf 454. Das war immer noch ein Rückgang von 58 % gegenüber dem Höchststand von 1.080 im Jahr 1994, so der Bericht, der im Juli von den Ministerien für Arbeit, Justiz und Justiz veröffentlicht wurde Die Gesundheit. und menschliche Dienste. Der Bericht stellte fest, dass die Trends bei Tötungsdelikten am Arbeitsplatz weitgehend die nationalen Trends bei Tötungsdelikten widerspiegeln.

Aber die Zunahme öffentlicher Massenschießereien im ganzen Land schärft das Bewusstsein der Arbeitgeber für die Notwendigkeit, die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz zu bekämpfen und Gewalt zu verhindern – und für die Verantwortung, der Arbeitgeber ausgesetzt sein können, wenn sie die Warnzeichen ignorieren.

In einem hochkarätigen Beispiel reichte die Familie eines Opfers Anfang dieses Jahres eine Klage wegen widerrechtlicher Tötung gegen die Northern California Transit Agency ein und behauptete, sie habe nicht auf die Geschichte des bedrohlichen Verhaltens eines Mitarbeiters reagiert, der neun Mitarbeiter erschossen hatte. Arbeiter in einem Stadtbahnbahnhof in San Jose im Jahr 2021.

Die Transportagentur veröffentlichte mehr als 200 Seiten mit E-Mails und anderen Dokumenten, die zeigen, dass der Schütze, Samuel James Cassidy, Gegenstand von vier Untersuchungen zum Verhalten am Arbeitsplatz war, und ein Arbeiter befürchtete, Cassidy könne nicht „durch die Post gehen“. Dieser Satz stammt von einer der tödlichsten Schießereien am Arbeitsplatz in der Geschichte der USA, als ein Postangestellter 1986 in Edmond, Oklahoma, 14 Arbeiter erschoss.

„Gewalt am Arbeitsplatz ist eine Situation, von der Sie nicht glauben, dass sie Ihrer Organisation passieren wird, bis sie passiert, und leider ist es wichtig, darauf vorbereitet zu sein, da sie immer häufiger vorkommt“, sagte Peterson.

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Diese Geschichte wurde aktualisiert, um den Standort der Metropolitan State University zu korrigieren. Es ist in St. Paul, nicht in DePaul, Minnesota.

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